Kushtet e shitjes

Marrëveshja mes teje dhe Bisha Print Lab kur porosit një printim, e shkruar thjesht, sipas ligjit të Kosovës për mbrojtjen e konsumatorit.

Përditësuar më 22 tetor 2026

Draft për shqyrtim

Ky tekst është draft. E shqyrtojnë pronari dhe një jurist para hapjes së shitjeve. Nuk është këshillë juridike.

Të dhënat e biznesit

Emri tregtar: Bisha Print Lab
Emri zyrtar: në pritje
NUI: në pritje
Numri fiskal: në pritje
Adresa: në pritje
Email: hello@bishaprintlab.com
Telefoni: në pritje

1.Kush jam

Bisha Print Lab është studio printimi 3D në Kosovë. Të dhënat e biznesit janë në kartën më sipër dhe vlejnë për çdo porosi.

Më shkruan te hello@bishaprintlab.com, ose përmes faqes Kontakt.

2.Për çfarë vlejnë

Këto kushte vlejnë për çdo porosi në bishaprintlab.com: printimet e dizajneve nga dyqani, printimet e skedarëve që ngarkon ti, dizajnet me AI dhe ofertat që të dërgoj me dorë.

Nëse blen si konsumator, Ligji Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit të jep të drejta që këto kushte nuk i heqin dhe nuk i kufizojnë.

Kushtet janë në shqip dhe në anglisht. Nëse dy versionet ndryshojnë, vlen versioni shqip.

3.Si porosit

Zgjedh produktin dhe opsionet e tij, e shton në shportë dhe plotëson arkën: kontaktin, marrjen ose dërgesën dhe pagesën. Para pagesës sheh çdo artikull, çmimin e plotë dhe dërgesën, dhe mund të ndryshosh çdo të dhënë.

Me butonin «Paguaj» porosit me detyrimin për të paguar.

Pas pagesës të dërgoj email me konfirmimin, lidhjen e porosisë dhe këto kushte. Me atë lidhje e hap faqen e porosisë kur të duash.

Për skedarët e tu dhe për dizajnet me AI, porosia bëhet përfundimtare pasi e kontrolloj modelin. Nëse nuk mund ta printoj, ta them dhe ta kthej gjithë pagesën.

4.Çmimet dhe ofertat

Çmimet janë në euro. Dërgesa shtohet në arkë, para pagesës.

Çmimi i menjëhershëm për një skedar vlen pasi skedari kalon kontrollet. Një ofertë që të dërgoj me dorë vlen 14 ditë, me çmimin e shkruar në të.

Zbritjet sipas sasisë llogariten vetë në shportë. Çmimi nuk ndryshon pasi ke paguar.

5.Pagesa

Paguan me kartë, Visa ose Mastercard, në faqen e sigurt të Raiffeisen Bank Kosovo. Të dhënat e kartës nuk më vijnë mua.

Karta debitohet kur e konfirmon pagesën. Për pagesën me kartë nuk shtoj asnjë tarifë.

Rimbursimet kthehen në të njëjtën kartë. Për çdo porosi të paguar merr faturë, dhe kuponin fiskal në formë elektronike, me pëlqimin tënd.

6.Kontrolli para printimit

Çdo skedar dhe çdo dizajn me AI e shoh vetë para printimit. Kërkesat në AI Studio i kontrollojnë edhe programe automatike, që refuzojnë armë, përmbajtje për të rritur, simbole urrejtjeje dhe personazhet ose markat e të tjerëve.

Nëse mendon se një kërkesë u refuzua gabimisht, më shkruaj dhe e shoh vetë.

Mund të refuzoj një porosi që shkel ligjin ose të drejtat e të tjerëve, ose që nuk printohet në mënyrë të sigurt. Në atë rast ta kthej gjithë pagesën.

7.Skedarët, fotot dhe fjalët e tua

Kur ngarkon një skedar ose një foto, më konfirmon se ke të drejtë ta përdorësh dhe se kushdo që shihet në foto e ka pranuar. Për fëmijët duhet pëlqimi i prindit ose i kujdestarit.

I përdor vetëm për porosinë tënde. Skedarët që nuk porositen fshihen pas 30 ditësh, dizajnet me AI pas 90 ditësh. Më shumë te Politika e privatësisë.

8.Dizajnet me AI

Idetë që vizaton AI janë ilustrime. Modeli 3D dhe printimi mund të ndryshojnë në detaje, prandaj para printimit e aprovoj vetë.

Një dizajn me AI printohet sipas zgjedhjeve të tua, ndaj nuk kthehet pa arsye (pika 12). E përdor si të duash për vete. Nuk e tregoj publikisht, përveç kur e shpërndan vetë.

9.Dizajnet e të tjerëve

Disa dizajne në dyqan janë të dizajnerëve të tjerë, me licenca që lejojnë shitjen e printimeve. Çdo produkt tregon dizajnerin dhe licencën.

Blen një printim, jo skedarin e dizajnit.

10.Produkti dhe përdorimi i sigurt

Printimet bëhen shtresë pas shtrese me filament (FDM). Shtresat duken nga afër, dhe ngjyra mund të dalë pak ndryshe nga ekrani. Këto janë pjesë e përshkrimit të produktit, jo defekte.

PLA zbutet mbi 50 °C. Printimet nuk janë për kontakt me ushqim, përveç kur produkti e thotë ndryshe. Pjesët e vogla nuk janë për fëmijë nën 3 vjeç.

11.Dërgesa dhe marrja

Dërgoj vetëm brenda Kosovës, ose e merr vetë në studio. Afatet, kostot dhe rregullat janë te Dërgesa dhe kthimet.

Nëse nuk është rënë dakord ndryshe, porosia dorëzohet brenda 30 ditësh nga pagesa.

12.E drejta e tërheqjes

Për printimet e dizajneve nga dyqani mund të tërhiqesh brenda 14 ditëve nga dita që i merr, pa dhënë arsye.

Printimet e skedarëve të tu, dizajnet me AI dhe punët me ofertë sipas kërkesës sate bëhen sipas specifikimeve të tua, prandaj kjo e drejtë nuk vlen për to (neni 49 i ligjit). Këtë ta them para se të paguash.

Si tërhiqesh, si e kthen produktin dhe kur të kthehen paratë: te Dërgesa dhe kthimet.

13.Garancia ligjore

Çdo printim ka garancinë ligjore të konformitetit: përgjigjem për defektet që shfaqen brenda 2 vjetëve nga dorëzimi. Më thuaj brenda 2 muajve nga dita që e vëren defektin.

Një defekt që shfaqet brenda 6 muajve konsiderohet se ka qenë aty në dorëzim.

Së pari e riparoj ose e zëvendësoj falas, përfshirë postën. Nëse kjo nuk është e mundur, të ul çmimin ose ta kthej pagesën.

14.Përgjegjësia

Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë time për dëmtime të jetës ose të shëndetit, dhe as të drejtat që të jep ligji.

15.Ankesat

Ankesën ma dërgon me email te hello@bishaprintlab.com ose përmes faqes Kontakt, me numrin e porosisë. Ta konfirmoj marrjen dhe të përgjigjem me shkrim brenda 15 ditësh, me një zgjidhje.

Ankesat i mbaj të regjistruara të paktën 2 vjet.

Nëse nuk pajtohesh me përgjigjen, mund t'i drejtohesh Departamentit për Mbrojtjen e Konsumatorit në Ministrinë e Industrisë, Ndërmarrësisë dhe Tregtisë (telefon pa pagesë 0800 11000), Inspektoratit Qendror të Mbikëqyrjes së Tregut, ose gjykatës.

16.Të dhënat personale

Si i përpunoj të dhënat e tua e shpjegon Politika e privatësisë.

17.Ligji dhe gjykatat

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet i shqyrtojnë gjykatat kompetente të Kosovës. Nuk ka arbitrazh të detyruar.

18.Ndryshimet

Nëse i ndryshoj këto kushte, ndryshimet vlejnë vetëm për porositë e reja. Porosia jote mbetet me kushtet që vlenin kur pagove.