Ku dërgoj, sa kushton, sa zgjat, dhe si kthehet një produkt.
Përditësuar më 22 tetor 2026
Draft për shqyrtim
Ky tekst është draft. E shqyrtojnë pronari dhe një jurist para hapjes së shitjeve. Nuk është këshillë juridike.
1.Ku dërgoj
Kudo në Kosovë, me korrier. Jashtë Kosovës ende nuk dërgoj.
Porosinë mund ta marrësh edhe vetë në studio, në Kosovë, falas. Adresën e saktë dhe orarin ta dërgoj kur porosia të jetë gati.
2.Sa kushton
Dërgesa kudo në Kosovë kushton 3,00 €. Falas për porosi mbi 50,00 €.
Marrja në studio është gjithmonë falas. Kostoja e dërgesës shfaqet në arkë para pagesës.
3.Sa zgjat
Printimi dhe përfundimi zgjasin zakonisht 3–5 ditë pune, sipas madhësisë dhe radhës. Korrieri e sjell zakonisht brenda 1–3 ditëve pune.
Nëse nuk është rënë dakord ndryshe, porosia dorëzohet brenda 30 ditësh nga pagesa. Nëse vonohet, mund të më japësh një afat shtesë; nëse edhe ai kalon, mund ta anulosh porosinë dhe pagesa të kthehet pa vonesë.
4.Kur e merr pakon
Përgjegjësia për produktin kalon te ti kur e merr në dorë ti, ose dikush që cakton ti, jo korrieri. Nëse pakoja arrin e dëmtuar, bëji foto dhe më shkruaj sa më shpejt.
5.Kthimi pa arsye
Për printimet e dizajneve nga dyqani ke 14 ditë nga dita që i merr për t'u tërhequr nga blerja, pa dhënë arsye. Për porositë me disa artikuj, 14 ditët nisin kur merr artikullin e fundit.
Printimet e skedarëve të tu, dizajnet me AI dhe punët me ofertë sipas kërkesës sate bëhen sipas specifikimeve të tua dhe nuk kthehen pa arsye. Garancia ligjore vlen edhe për to.
Për t'u tërhequr, më dërgo një deklaratë të qartë te hello@bishaprintlab.com para se të kalojnë 14 ditët. Mund ta përdorësh formularin më poshtë. Ta konfirmoj marrjen me email.
6.Si e kthen produktin
Ma kthen pa vonesë, jo më vonë se 14 ditë pas njoftimit, në adresën: në pritje. Mjafton ta nisësh para se të kalojnë 14 ditët.
Kostoja e drejtpërdrejtë e kthimit është e jotja. Paketoje mirë: përgjigjesh vetëm për dëmtimet nga një përdorim përtej asaj që duhet për ta parë produktin.
7.Rimbursimi
Ta kthej çdo pagesë, përfshirë dërgesën standarde, brenda 14 ditësh nga njoftimi i tërheqjes, në të njëjtën kartë dhe pa kosto për ty.
Mund ta pres rimbursimin derisa ta marr produktin, ose derisa të më tregosh se e ke nisur, cilado vjen e para.
8.Produkt me defekt ose i gabuar
Nëse një printim ka defekt ose nuk është ai që porosite, më shkruaj me foto dhe numrin e porosisë brenda 2 muajve nga dita që e vëren. Garancia ligjore vlen 2 vjet nga dorëzimi.
E riparoj ose e zëvendësoj falas, përfshirë postën; nëse kjo nuk është e mundur, të ul çmimin ose ta kthej pagesën. Të përgjigjem brenda 15 ditësh.
9.Ankesat dhe ndihma
Më shkruaj te hello@bishaprintlab.com ose përmes faqes Kontakt. Nëse nuk pajtohesh me përgjigjen time, mund t'i drejtohesh Departamentit për Mbrojtjen e Konsumatorit (telefon pa pagesë 0800 11000) ose Inspektoratit Qendror të Mbikëqyrjes së Tregut.
10.Formulari i tërheqjes
Plotësoje dhe dërgoje vetëm nëse dëshiron të tërhiqesh nga blerja.
Për: Bisha Print Lab, në pritje, hello@bishaprintlab.com
Unë ju njoftoj se tërhiqem nga kontrata e shitblerjes për mallrat e mëposhtme:
………………………………
E porositur më: …………… E pranuar më: ……………
Numri i porosisë: ……………
Emri dhe mbiemri: ……………
Adresa: ……………
Data: ……………