Politika e privatësisë

Çfarë të dhënash mbledh, pse, kujt ia jap, sa kohë i mbaj dhe si i kontrollon ti, sipas Ligjit Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Përditësuar më 22 tetor 2026

Draft për shqyrtim

Ky tekst është draft. E shqyrtojnë pronari dhe një jurist para hapjes së shitjeve. Nuk është këshillë juridike.

Të dhënat e biznesit

Kontrolluesi i të dhënave është Bisha Print Lab, me të dhënat në kartën më sipër. Për çdo pyetje për privatësinë më shkruan te hello@bishaprintlab.com.

Llogaria: emri, email-i dhe fjalëkalimi (i ruajtur vetëm si hash), ose emri, email-i dhe fotoja e profilit që jep Google kur hyn me Google.
Porosia: emri, email-i, telefoni, adresa e dërgesës, artikujt dhe historiku i porosisë.
Pagesa: statusi dhe numri i transaksionit. Të dhënat e kartës i mban banka.
Skedarët, fotot dhe fjalët që dërgon për printim ose në AI Studio.
Mesazhet që më shkruan.
Të dhëna teknike: adresa IP dhe sinjale të pajisjes, për kontrollin e sigurisë dhe mbrojtjen nga abuzimi.

Për të marrë, printuar dhe dorëzuar porosinë, dhe për llogarinë tënde: kontrata.
Për faturat, kontabilitetin dhe ankesat: detyrim ligjor.
Për sigurinë e faqes, mbrojtjen nga botët dhe statistikat pa cookies: interes i ligjshëm.
Për fotot me njerëz në AI Studio: pëlqimi yt dhe konfirmimi yt se njerëzit në foto e kanë pranuar.

Pa të dhënat që duhen për porosinë (emri, kontakti, adresa për dërgesë) nuk mund ta marr porosinë.

Fjalët dhe fotot në AI Studio kontrollohen automatikisht me Cloudflare Workers AI për armë, përmbajtje për të rritur, urrejtje dhe personazhet e të tjerëve. Një kërkesë e refuzuar nuk përpunohet më tej. Nëse mendon se u refuzua gabimisht, më shkruaj dhe e shoh vetë.

Figura që zgjedh dërgohet te shërbimi i modeleve 3D për ta kthyer në model. Fotot nuk i përdor për të identifikuar njeri dhe as për të trajnuar modele.

Vetëm atyre që më ndihmojnë të bëj punën, secili me kontratë për mbrojtjen e të dhënave:

Cloudflare: faqja, baza e të dhënave, ruajtja e skedarëve, kontrollet me AI, kontrolli i sigurisë (Turnstile) dhe statistikat pa cookies.
Brevo: email-et e porosive.
Raiffeisen Bank Kosovo: pagesat me kartë.
Google: hyrja me Google, nëse e zgjedh.
Shërbimi i modeleve 3D (fal.ai ose Meshy): vetëm figura e zgjedhur për modelin.
Korrieri: emri, telefoni dhe adresa për dërgesën.
Kontabilisti dhe Administrata Tatimore e Kosovës: të dhënat që kërkon ligji.

Disa nga këto shërbime i përpunojnë të dhënat në Bashkimin Evropian (Brevo) ose në SHBA (Cloudflare, Google). Agjencia për Informim dhe Privatësi i njeh këto vende si të sigurta (Vendimi Nr. 22/2025); SHBA-në vetëm për kompanitë e certifikuara në EU-US Data Privacy Framework.

Për shërbimin e modeleve 3D statusi po verifikohet. Deri atëherë, fotot e njerëzve nuk dërgohen te ai pa autorizimin që kërkon ligji.

Skedarët që nuk porositen: 30 ditë.
Dizajnet me AI që nuk porositen: 90 ditë, pastaj mbetet vetëm një figurë në llogarinë tënde.
Porositë, faturat dhe kontabiliteti: të paktën 6 vjet, siç kërkon ligji tatimor.
Ankesat: të paktën 2 vjet.
Llogaria: derisa ta fshish ose të më kërkosh ta fshij.

better-auth.session_token: të mban të kyçur (7 ditë).
better-auth.session_data: ruan seancën për pak minuta, që faqja të jetë më e shpejtë (5 minuta).
bpl_cart dhe bpl_cart_n: shporta dhe numri i artikujve në të (60 ditë).
NEXT_LOCALE: gjuha që zgjodhe (1 vit).

Tema e çelët ose e errët ruhet vetëm në shfletuesin tënd. Statistikat e Cloudflare Web Analytics nuk përdorin cookies. Cookies mund t'i fshish nga shfletuesi; pa to nuk funksionojnë hyrja dhe shporta.

Ke të drejtë të shohësh të dhënat që mbaj për ty, t'i korrigjosh, t'i fshish, ta kufizosh përpunimin, t'i marrësh në një format të lexueshëm, ta kundërshtosh përpunimin dhe të mos i nënshtrohesh një vendimi vetëm automatik. Pëlqimin mund ta tërheqësh kur të duash.

Nëse mendon se i përpunoj të dhënat gabim, mund t'i ankohesh Agjencisë për Informim dhe Privatësi: rr. «Zejnel Salihu» nr. 22, 10000 Prishtinë, telefon pa pagesë 0800 600 10, info.aip@rks-gov.net.

Faqja është për të rritur. Nën 18 vjeç porosit me pëlqimin e prindit. Për fotot e fëmijëve në AI Studio duhet pëlqimi i prindit ose i kujdestarit.

Lidhjet janë të koduara (HTTPS), fjalëkalimet ruhen vetëm si hash, dhe skedarët privatë hapen vetëm me lidhje të nënshkruara ose nga admini. Nëse ndodh një shkelje e të dhënave, njoftoj Agjencinë brenda 72 orëve, dhe ty kur rreziku është i lartë.